指導のキャンセルについて

・予約した指導のキャンセルを希望する場合、ユーザーは【指導日の前日迄に】当社所定の手続を行って下さい。
・予約した指導をキャンセルした場合は、以下の通りのポイントをキャンセル料として消却いたします。   

  予約した指導日の前日迄    :キャンセル料は発生しません
  予約した指導日の当日     :指導料の100%相当分のポイント

キャンセルの手続きについて

(1)担当の先生に報告をする。サイト内のダイレクトメッセージを使って報告をしてください。

・センプレ生アカウント名
・キャンセルしたい指導日時
・キャンセル理由
 等を記載の上、報告を行ってください。

(2)生徒側でキャンセル手続きをする
  ①サイトにログインする
  ②「指導」タブをクリック → キャンセルしたい指導日の「キャンセル」ボタンをクリック

※現時点では、次回の指導のみキャンセルが可能なシステムになっています。それ以降の指導をキャンセルしたい場合は、次回の指導のタイミングになった際にキャンセル手続きをするようお願いします。

 

ご質問・お問い合わせ
ご質問・お問い合わせはこちらからお願いいたします。
どうぞよろしくお願いいたします。

センセイプレイス
代表取締役 
庄司裕一

【2016年10月14日制定】