振替指導ついて

予約した指導の振替指導を希望する場合、予約した指導日の【2日前迄】にユーザーは指導担当の先生と相談を行ってください。調整ができた場合は、指導予約の振替手続きを行ってください。日程が調整できない場合は、上記のキャンセル規定に従ってキャンセル手続きを行わないとポイントが消却されるのでご注意ください。なお、振替指導の依頼は「やむを得ない事情」がある場合に限ります。振替指導のご要望に応えれない場合もありますのでご了承ください。

  予約した指導日の2日前迄  :振替指導の相談を行うことができます
  上記以降の振替指導の相談  :振替指導の相談は受け付けられません


相談の流れ

(1)担当の先生に相談をする。サイト内のダイレクトメッセージを使って相談をしてください。

・センプレ生アカウント名
・元の指導日時
・振替指導を希望する理由
・振替指導の候補日時

 等を記載の上相談してください。

(2)振替指導が決まったらセンプレ事務局にメールをする。「senseiplace@gmail.com 」までご連絡ください。

・センプレ生アカウント名
・元の指導日時
・振替指導日時
・振替指導を希望する理由

 等を記載の上メールをください。
 ※これはセンプレ事務局で状況を把握するためのものです。事務局からの返信は原則ありません。


振替指導の日時変更手続きについて

 現在、振替指導の変更手続きの簡素化を開発チームで構築しています。それまでは、振替指導が発生する場合でも、"元の指導日時"のタイミングでポイント処理を行いたいと思います。よって、振替指導が実行される場合は、元の指導枠をキャンセルする必要はありません。変更手続きを生徒のほうで簡単に行えるようになったタイミングでお知らせします。

 

ご質問・お問い合わせ

ご質問・お問い合わせはこちらからお願いいたします。
どうぞよろしくお願いいたします。

センセイプレイス
代表取締役 
庄司裕一

【2016年10月14日制定】